Politique de Confidentialité et de Protection des Renseignements Personnels
« Succession Solutions + » exerce ses activités dans le respect des normes d'éthique et d'intégrité les plus strictes. En adoptant cette Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, « Succession Solutions + » réaffirme son engagement à protéger les informations dont elle dispose et à se conformer aux lois qui encadrent la protection de la vie privée. Du fait de la nature de ses activités, « Succession Solutions + » détient des informations confidentielles concernant ses clients et ses employés. Face à l'évolution des nouveaux outils de communication, « Succession Solutions + » accorde une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous avons mis en place différentes mesures visant à garantir la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons et collectons.
I. Engagement envers nos employés
Tous les employés de « Succession Solutions + » chargés de collecter, utiliser ou communiquer des renseignements personnels s'engagent à respecter les dispositions de cette Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels. Nous veillons à l'intégrité de nos pratiques commerciales en ce qui concerne votre vie privée.
II. Qu'est-ce qu'un renseignement personnel ?
Un renseignement personnel est toute information concernant une personne qui permet de l'identifier. Par exemple, votre prénom, nom, code postal et adresse courriel sont considérés comme des renseignements personnels.
III. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements personnels suivants :
Nom
Prénom
Adresse courriel
Code postal
Les renseignements personnels que « Succession Solutions + » collecte sont recueillis à partir de formulaires et grâce aux interactions établies entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme expliqué dans la section suivante, des fichiers journaux et/ou des témoins pour rassembler des informations vous concernant.
IV. Formulaires et interactions
Vos renseignements personnels sont collectés via les formulaires suivants :
Formulaire d'inscription sur notre site web
Formulaire de commande
Sondage d'opinion
Concours
« Succession Solutions + » utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Envoyer des infolettres (newsletters)/offres promotionnelles
Répondre à vos demandes d'informations
Traiter vos commandes
Générer des statistiques
Gérer le site web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés via les interactions entre vous et notre site web, et ce, de la manière suivante :
Répondre à vos demandes d'informations
Générer des statistiques
Gérer le site web (présentation, organisation)
« Succession Solutions + » utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Vous envoyez des infolettres (newsletters) ou des offres promotionnelles
Répondre à vos demandes d'informations
V. Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations à travers les fichiers journaux et les témoins. Ces informations comprennent principalement :
Adresse IP
Système d'exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion
Publicité en ligne (par exemple, "remarketing")
L'utilisation de ces fichiers nous permet :
D'améliorer nos services et de fournir une expérience personnalisée
D'obtenir un profil de consommation personnalisé
De générer des statistiques
VI. Partage des renseignements personnels
« Succession Solutions + » s'engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers dans les cas suivants :
Envoyer des infolettres (newsletters) ou des offres promotionnelles
Traiter vos commandes
Établir un profil de consommation
Effectuer de la publicité en ligne (par exemple, "remarketing")
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, vous pouvez vous y opposer lors de la collecte ou à tout moment par la suite, comme indiqué dans la section « Droit d'opposition et de retrait ».
VII. Limitation de la collecte et de l'utilisation des renseignements personnels
« Succession Solutions + » collecte et utilise uniquement les renseignements nécessaires aux fins qui vous auront été préalablement expliquées. Nos employés n'utilisent que les renseignements personnels nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.
VIII. Droit d'opposition et de retrait
« Succession Solutions + » vous offre la possibilité de vous opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels ou de les retirer de notre base de données. Le droit d'opposition vous permet de refuser l'utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins, comme spécifié lors de la collecte. Le droit de retrait vous permet de demander la suppression de vos renseignements personnels, par exemple, de notre liste de diffusion. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
Courriel : Norbert@successions.plus
IX. Droit d'accès
« Succession Solutions + » reconnaît votre droit d'accéder à vos renseignements personnels et de les corriger si nécessaire. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courriel à :
creationsanickgiroux@outlook.com
ou par voie postale à :
250, boulevard Albert-Einstein
Châteauguay, Québec, J6K 4K7
X. Sécurité
Les renseignements personnels que « Succession Solutions + » collecte sont stockés dans un environnement sécurisé. Tous nos employés, consultants, collaborateurs, administrateurs et dirigeants sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations. Nous mettons en place les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos renseignements personnels :
Chiffrement, par défaut - Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Redirection des requêtes HTTP vers le Protocoles HTTPS et SSL
Certification SSL
Pare-feu (Firewalls)
Surveillance des activités suspectes (DDoS)
Tests de sécurité (via HackerOne)
Sauvegarde et récupération des données
Surveillance du réseau via une équipe dédiée à la sécurité
« Succession Solutions + » s'engage à maintenir les plus hauts standards de confidentialité en intégrant les dernières avancées technologiques pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Cependant, étant donné qu'aucun mécanisme ne garantit une sécurité absolue, un certain niveau de risque subsiste lorsque vous transmettez des renseignements personnels en ligne.
Note: Cette Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels est soumise aux dispositions législatives applicables. Par conséquent, son contenu peut être mis à jour ou modifié en tout temps, conformément à l'évolution du contexte législatif.
Mise à jour : 19 août 2024